الرئيسيةHome الخصوصيةPrivacy

حذف حسابكDelete Your Account

تقدر تحذف حساب زيست وبياناتك الشخصية في أي وقت — مباشرةً من التطبيق، أو بالتواصل معنا. هذه الصفحة تشرح الطريقتين وما الذي يُحذف.You can delete your Zest account and personal data at any time — directly in the app, or by contacting us. This page explains both options and exactly what is removed.

① الحذف من التطبيق (الأسرع)① Delete in the app (fastest)

  1. افتح تطبيق زيست وسجّل الدخول.Open the Zest app and sign in.
  2. اذهب إلى حسابيحذف الحساب.Go to AccountDelete Account.
  3. أكّد العملية — يُحذف حسابك وبياناتك الشخصية فورًا.Confirm — your account and personal data are deleted immediately.

② الطلب عبر البريد② Request by email

إذا ما تقدر تدخل التطبيق، أرسل بريدًا من نفس إيميل حسابك إلى العنوان أدناه بعنوان «حذف حسابي». نتحقق من هويتك ونحذف الحساب خلال ٧ أيام.If you can't access the app, email us from your account's email address with the subject "Delete my account". We verify your identity and delete the account within 7 days.

اطلب حذف الحسابRequest account deletion

ما الذي يُحذفWhat gets deleted

ما قد نحتفظ بهWhat we may retain

قد نحتفظ بسجلات محدودة (مثل فواتير ومعاملات) للمدة التي يفرضها القانون (ضريبية، محاسبية، أو لحل النزاعات) بشكل مُصغّر أو مجهول الهوية، ولا تُستخدم لإعادة التعرّف عليك.We may keep limited records (such as invoices and transactions) for the period required by law (tax, accounting, or dispute resolution), in a minimized or anonymized form that is not used to re-identify you.

⚠️ حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه.⚠️ Account deletion is permanent and cannot be undone.

أي استفسار؟ راسلنا على support@zest.delivery.Questions? Contact support@zest.delivery.